الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بكم في متجر شركة الشمعة الصحيحة لقطع الغيار. باستخدامك لهذا الموقع وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي طلب.

بند الأسعار

جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي أسعار تقديرية وغير نهائية، وتعتمد على البيانات التي يدخلها العميل. يتم حساب السعر التقريبي آلياً بناءً على نوع المركبة والقطعة المطلوبة وحالتها، وهو يمثل تقديراً أولياً فقط.

بند تعديل السعر

يحق لشركة الشمعة الصحيحة لقطع الغيار تعديل السعر النهائي صعوداً أو هبوطاً بعد مراجعة الطلب والتأكد من توفر القطعة ومواصفاتها. يتم تحديد السعر النهائي بناءً على:

• التحقق من مطابقة القطعة لمواصفات المركبة
• التأكد من توفر القطعة لدى الموردين
• أسعار السوق الحالية وتكاليف الشحن

بند الموافقة

لا يتم تنفيذ الطلب إلا بعد إشعار العميل واعتماده للسعر النهائي. سيتم التواصل مع العميل خلال 24-48 ساعة عمل من تاريخ تقديم الطلب لإبلاغه بالسعر النهائي والحصول على موافقته قبل المتابعة.

بند فرق السعر

في حال زيادة السعر النهائي عن السعر التقديري، يتم طلب سداد الفرق من العميل قبل تنفيذ الطلب. للعميل الحق في قبول السعر الجديد أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع.

في حال انخفاض السعر النهائي عن السعر التقديري، يتم إعادة الفرق للعميل بنفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال مدة (5-7) أيام عمل من تاريخ اعتماد السعر النهائي.

بند الإلغاء والاسترداد

يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع كاملاً في الحالات التالية:

• قبل اعتماد السعر النهائي من قبل العميل
• في حال عدم توفر القطعة المطلوبة
• في حال رفض العميل للسعر النهائي المعدل

يتم استرداد المبلغ خلال (5-7) أيام عمل بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.

بند المسؤولية

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أخطاء التسعير الناتجة عن إدخال بيانات غير دقيقة أو ناقصة من قبل العميل. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة جميع البيانات المدخلة بما في ذلك:

• نوع المركبة والشركة المصنعة
• الموديل وسنة الصنع
• رقم الشاصي (إن وجد)
• وصف القطعة المطلوبة بدقة

بند الضمان

تخضع جميع القطع المباعة لضمان حسب نوعها:

• القطع الأصلية (OEM): تأتي بضمان الشركة المصنعة الأصلية
• القطع التجارية: ضمان من المتجر لمدة محددة حسب نوع القطعة
• القطع المستعملة: ضمان محدود بعد الفحص والاختبار

بند الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. يتم استخدام البيانات المقدمة فقط لغرض معالجة طلبك والتواصل معك بشأن الخدمات المطلوبة. لن يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة.

بند التواصل

بتقديم طلبك، فإنك توافق على تلقي اتصالات منا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بخصوص طلبك وحالته. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

التعديلات على الشروط

تحتفظ شركة الشمعة الصحيحة لقطع الغيار بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عنها يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم السعودية المختصة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@shp-sa.com
أو من خلال نموذج التواصل على الموقع